Thông báo tuyển dụng Cán sự Hotline tại Hội Sở Chính

Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga (VRB) thông báo tuyển dụng cán sự hotline làm việc tại Hội Sở chính. Thông tin cụ thể như sau:
1. Mô tả công việc
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng của VRB;
- Giới thiệu, giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ của VRB cho khách hàng;
- Tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu, hỗ trợ thông tin cho khách hàng;
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý cấp trên;
- Các công việc khác theo phân công;

2. Yêu cầu tuyển dụng
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học trong nước và nước ngoài.
- Hình thức: ưa nhìn.
- Ngoại  ngữ: tiếng Anh – có khả năng nói, viết bằng tiếng Anh thành thạo. Chứng chỉ yêu cầu: trình độ B, TOEFL IBT 53 điểm trở lên/TOEFL PBT 477 điểm trở lên/ TOEFL CBT 153 điểm trở lên/ IELTS 4.5 điểm trở lên/TOEIC 500 điểm trở lên. Ưu tiên ứng viên biết thêm Tiếng Nga.
- Tuổi: Không quá 30 tuổi.
- Tin học văn phòng thành thạo.
- Yêu cầu khác: 
+ Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, diễn đạt thoát ý;
+ Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc, có khả năng phân tích và xử lý thông tin;
+ Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn;
- Quyền lợi: 
+ Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm và chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc để phát huy tốt khả năng, năng lực của bản thân;
+ Có cơ hội luân chuyển, thay đổi công việc cho phù hợp với năng lực, sở trường.