Liên hệ với chúng tôi
   
contact_vrb@vrbank.com.vn
84-24-39426668
Tòa nhà số 75 Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
   
 
Ngân hàng sẽ trực tiếp liên hệ với bạn

Thông báo tuyển dụng Cán sự Hotline tại Hội Sở Chính

Hạn nộp hồ sơ: 22/12/2021
Phòng ban tuyển:
  • Trung tâm Thẻ
Thuộc chi nhánh:
  • 466 - Ngân hàng liên doanh Việt - Nga (VRB) - Hội sở chính
Địa điểm làm việc:
  • Hà Nội

Mô tả công việc:

Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga (VRB) thông báo tuyển dụng cán sự hotline làm việc tại Hội Sở chính. Thông tin cụ thể như sau:
1. Mô tả công việc
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng của VRB;
- Giới thiệu, giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ của VRB cho khách hàng;
- Tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu, hỗ trợ thông tin cho khách hàng;
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý cấp trên;
- Các công việc khác theo phân công;

2. Yêu cầu tuyển dụng
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học trong nước và nước ngoài.
- Hình thức: ưa nhìn.
- Ngoại  ngữ: tiếng Anh – có khả năng nói, viết bằng tiếng Anh thành thạo. Chứng chỉ yêu cầu: trình độ B, TOEFL IBT 53 điểm trở lên/TOEFL PBT 477 điểm trở lên/ TOEFL CBT 153 điểm trở lên/ IELTS 4.5 điểm trở lên/TOEIC 500 điểm trở lên. Ưu tiên ứng viên biết thêm Tiếng Nga.
- Tuổi: Không quá 30 tuổi.
- Tin học văn phòng thành thạo.
- Yêu cầu khác: 
+ Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, diễn đạt thoát ý;
+ Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc, có khả năng phân tích và xử lý thông tin;
+ Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn;
- Quyền lợi: 
+ Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm và chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc để phát huy tốt khả năng, năng lực của bản thân;
+ Có cơ hội luân chuyển, thay đổi công việc cho phù hợp với năng lực, sở trường.

 

Yêu cầu công việc:

3. Hồ sơ dự tuyển
- Đơn xin dự tuyển;
-  Phiếu đăng ký dự tuyển theo mẫu của VRB (Download tại website VRB theo địa chỉ: https://vrbank.com.vn/vi/ho-so-tuyen-dung/ ), ghi rõ vị trí đăng tuyển; 
-  Sơ yếu lý lịch;
-  Bản sao các văn bằng, chứng chỉ: 
+ Bằng tốt nghiệp Đại học/Trên Đại học; Bảng điểm các năm học ở trường Đại học;
+Các chứng chỉ về thành tích học tập (nếu có);
+ Chứng chỉ ngoại ngữ, tin học;
- Bản sao CMTND; 
- 1 ảnh mới nhất cỡ 4x6 ghi rõ Họ và tên; ngày tháng, năm sinh phía sau ảnh;
- Giấy khám sức khỏe (bản gốc);
- Các Quyết định, giấy tờ (nếu có) liên quan đến quá trình công tác của bản thân.

4. Thời gian nhận hồ sơ
Đến hết ngày 22/12/2021 hoặc đến khi nhận đủ hồ sơ.

5. Nơi nhận hồ sơ: 
- Đối với hồ sơ giấy: Tại Văn phòng, Trụ sở chính VRB – Tòa nhà 75 Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Đối với hồ sơ online: Gửi hồ sơ bản scan qua địa chỉ email: tuyendung@vrbank.com.vn

Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga (VRB) trân trọng thông báo./.

 
© 2017 Ngân hàng liên doanh Việt - Nga