1800 6656 Chi nhánh & ATM

CẢNH BÁO HÌNH THỨC LỪA ĐẢO MẠO DANH NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG VRB

Nhằm giúp Quý Khách hàng nâng cao cảnh giác khi thực hiện các giao dịch với ngân hàng, Ngân hàng Liên doanh Việt – Nga (VRB) cập nhật các hình thức lừa đảo/ giả mạo phổ biến trong thời gian gần đây và khuyến cáo các biện pháp giao dịch an toàn.

1. Các thủ đoạn lừa đảo bằng mạo danh ngân hàng VRB
- Hình thức 1: Đối tượng gọi điện, xưng danh cán bộ VRB, mời gọi khách hàng vay vốn trực tuyến (online) và yêu cầu thực hiện giao dịch chuyển tiền để hoàn thiện thủ tục vay vốn nếu có nhu cầu.
- Hình thức 2: Đối tượng gọi điện, xưng danh cán bộ VRB, thông báo về việc khách hàng cung cấp sai thông tin khoản vay (số điện thoại, số tài khoản, số thẻ…) và yêu cầu thực hiện giao dịch chuyển tiền vào số tài khoản của “Bộ Tài chính/ cơ quan pháp luật/ bên thứ ba” để ủy quyền cho các cơ quan này thực hiện chỉnh sửa thông tin. Đối tượng cam kết hoàn lại tiền sau khi hồ sơ được xử lý thành công.

2. Làm gì khi nhận được điện thoại hoặc thông báo trên
Hiện tại, VRB chưa triển khai hình thức phê duyệt khoản vay trực tuyến (online). Khi nhận được điện thoại hoặc thông báo lừa đảo nêu trên, Quý khách lưu ý:
- Liên hệ ngay với Hotline 18006656 (miễn phí) hoặc Chi nhánh/ Phòng giao dịch gần nhất theo danh sách tại https://www.vrbank.com.vn/vi/chi-nhanh-vrb để xác thực thông tin.
- Không cung cấp các thông tin/ hồ sơ cá nhân theo yêu cầu của đối tượng để làm thủ tục vay vốn hoặc để xử lý thông tin khoản vay.
- Không chuyển tiền vào tài khoản do đối tượng cung cấp vì bất kỳ lý do nào.

3. Để bảo vệ cho tài sản của khách hàng, VRB khuyến cáo
- VRB chỉ đăng tải thông tin qua các kênh thông tin chính thức sau:
Website: https://vrbank.com.vn
Facebook: Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga (có tích xanh - https://www.facebook.com/VRB2006)
Zalo: VRB - Ngân hàng LD Việt - Nga (có tích cam)
Email: vrbhotline@vrbank.com.vn và các email khác với đuôi @vrbank.com.vn
Hotline: 18006656
Điện thoại: (+84 24) 3942 6668
- VRB tuyệt đối KHÔNG yêu cầu quý khách:
+ Chuyển tiền và ủy quyền cho Bộ Tài chính/ cơ quan pháp luật/ bên thứ ba để hoàn thiện hoặc chỉnh sửa thông tin các hồ sơ khoản vay.
+ Cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản hay tên tài khoản ngân hàng…
- Tên thương hiệu của ngân hàng là “Ngân hàng Liên doanh Việt – Nga”; “VRB”. Các tên thương hiệu được viết gần giống khác như VRB Bank, VRBank…đều là giả mạo.
- Cẩn trọng với các tin nhắn với đường dẫn lạ. Trường hợp nghi vấn, có thể tự thực hiện xác minh độ tin cậy của các tin nhắn nghi ngờ giả mạo bằng cách: Sao chép tin nhắn tin nhắn SMS → Gửi tin nhắn SMS vừa sao chép tới tổng đài các nhà mạng để kiểm tra (Vinaphone – 1551, Mobifone – 9241, Viettel – 9548) → Đợi tin nhắn phản hồi của nhà mạng.

Bất kỳ nghi vấn lừa đảo liên quan đến Ngân hàng Liên doanh Việt – Nga (VRB), Quý khách vui lòng thông báo đến các Chi nhánh/ Phòng Giao dịch gần nhất theo danh sách tại https://vrbank.com.vn/vi/chi-nhanh-vrb hoặc Hotline (miễn phí) 18006656 để được kịp thời hỗ trợ.

VRB trân trọng thông báo!

Tin tức khác:

Hotline: 1800 6656

Trụ sở chính: Tòa nhà số 75 Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: (+84 24) 3942 6668 - Fax: (+84 24) 3942 6669 - Hotline: 1800 6656

Email: vrbhotline@vrbank.com.vn