VRB CẢNH BÁO HÌNH THỨC LỪA ĐẢO MỚI THÔNG QUA TIN NHẮN VÀ WEBSITE GIẢ MẠO

1/ Hình thức lừa đảo qua tin nhắn và website giả mạo:
Tội phạm sử dụng công nghệ cao, bằng cách gửi tin nhắn tới số điện thoại của khách hàng, hiển thị thương hiệu Ngân Hàng trên tin nhắn với nội dung tin nhắn cảnh báo phát hiện giao dịch nghi ngờ tại nước ngoài và yêu cầu chủ thuê bao điện thoại đăng nhập theo đường link có sẵn để hủy giao dịch nếu giao dịch không phải do họ thực hiện; đường link giả mạo thường gần giống với link của Ngân hàng nhưng được chèn thêm một số ký tự vào trước như “i-“;“e-“;v.v (ví dụ: i-banking.vrbank.com.vn hoặc e-banking.vrb.com.vn;…).

Bằng thủ đoạn này, tội phạm có thể lấy được user, mật khẩu và mã xác thực giao dịch của khách hàng để thực thực hiện giao dịch chuyển tiền từ tài khoản của khách hàng qua dịch vụ ngân hàng điện tử internet banking, mobile banking. Trên thực tế, đã có một số khách hàng của một vài ngân hàng tại Việt Nam thực hiện nhập thông tin theo tin nhắn giả mạo dẫn đến mất tiền trong tài khoản.
 

2/ Các biện pháp bảo mật:
Tuy chưa ghi nhận trường hợp lừa đảo theo hình thức mới tại VRB, chúng tôi xin khuyến cáo Quý Khách Hàng thực hiện theo các nguyên tắc bảo mật thông tin như sau:
 

Khi có bất kỳ nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo giao dịch, Quý khách hàng cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo cho VRB theo số đường dây nóng Tổng đài hỗ trợ 24/7 - 1800 6656 hoặc tới Chi nhánh và Phòng giao dịch của VRB gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Chúng tôi hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp ích cho Quý khách hàng sử dụng các dịch vụ thẻ/ ngân hàng điện tử đúng cách, đảm bảo nguyên tắc an toàn, bảo mật và an tâm tận hưởng các dịch vụ, tiện ích của Ngân hàng.

VRB trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành với Ngân hàng trong suốt thời gian qua!